Nachdem CD Projekt Red Rückerstattungen für Konsolenversionen von „Cyberpunk 2077“ versprochen hatte, geht Sony nun noch einen drastischen Schritt weiter.
Sony hat bestätigt, dass Rückerstattungen für „Cyberpunk 2077“ für Käufe aus dem Playstation Store möglich sein werden. Die Entscheidung kam, nachdem die Konsolenversionen zum Release starke Performance-Probleme* vorwiesen. Aber Sony geht noch einen Schritt weiter: „Cyberpunk 2077“ ist ab sofort und auf unbestimmte Zeit gänzlich aus dem Playstation Store entfernt.
„Cyberpunk 2077“ aus Playstation Store entfernt – Rückerstattungen für Spieler
In einem neuen Beitrag auf der offiziellen Playstation-Webseite bestätigte Sony, dass bisherige Käufer von „Cyberpunk 2077“ eine volle Rückerstattung erhalten. Im Wortlaut heißt es:
„SIE (Sony Interactive Entertainment; Anm. d. Red.) ist stets bestrebt, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Deshalb bieten wir ab sofort allen Spielern, die Cyberpunk 2077 im PlayStation Store gekauft haben, eine vollständige Rückerstattung an. Außerdem wird SIE Cyberpunk 2077 bis auf Weiteres aus dem PlayStation Store entfernen.“
„Cyberpunk 2077“: Starke Performance-Unterschiede zwischen PC und Konsole
„Cyberpunk 2077“ wurde mit vielen Vorschusslorbeeren veröffentlicht, nachdem die ersten Tests sehr gut ausfielen. Nur wurden hierfür die Versionen für PS4 und Xbox One nicht berücksichtigt. Auf dem PC sowie auf de Next-Gen-Konsolen läuft das Spiel deutlich besser, wenn auch hier einige Bugs auftauchen. CD Projekt Red hat mittlerweile eingeräumt und sich dafür entschuldigt, dass sie den Current-Gen-Konsolen zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt hatten.
Das Entwicklerstudio versprach zunächst ohne die Zustimmung von Sony und Microsoft, dass Spieler Rückerstattungen erhalten würden. Allerdings gab es zu diesem Zeitpunkt kein offizielles Wort der beiden Unternehmen, weswegen Rückgaben bislang nicht garantiert möglich waren. Dass „Cyberpunk 2077“ nun gänzlich aus dem Playstation Store entfernt wird, ist ein sehr drastischer Schritt von Sony – er erfolgte aber laut IGN nach einer Absprache mit CD Projekt Red.
Für alle #Playstation-User in Verbindung mit #Cyberpunk2077 interessant:
— Fabian Mario Döhla (@fabiandoehla) December 18, 2020
Durch die temporäre Entfernung bieten wir unzufriedenen Spielern eine einfachere Rückerstattung und erleichtern zudem das Leben der Support-Mitarbeiter. Natürlich bekommt das Spiel weiterhin alle Updates. pic.twitter.com/5FtD54ERPG
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Umfrage zur Konsolenversion von „Cyberpunk 2077“:
„Cyberpunk 2077“: Physische Fassung weiterhin im Handel
Wer eine digitale Version von „Cyberpunk 2077“ aus dem Playstation Store erworben hat, wird das Spiel weiterhin spielen und Updates herunterladen können. Außerdem ist die physische Disc-Version noch im Handel erhältlich. Die Entwickler versprachen zudem große Updates in den kommenden Monaten, welche die Performance auf der PS4 und Xbox One erheblich verbessern sollen. (ök) *tz.de ist Teil des bundesweiten Ippen-Redaktionsnetzwerks.
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