Air Koryo ist die einzige Fluggesellschaft, die kürzlich von der Beratungsagentur Skytrax mit nur einem einzigen Stern ausgezeichnet wurde. Doch wieso?
Mehr als 180 Fluggesellschaften sind in dem Fünf-Sterne-Ranking-System von Skytrax enthalten, das weithin als der globale Maßstab der Airline-Standards gilt. Die nordkoreanische Fluggesellschaft Air Koryo hat hierbei lediglich einen Stern erhalten - als einzige Fluggesellschaft weltweit. Doch wieso ist das so?
Gründe für schlechte Bewertung vielfältig
Wenn ein Passagier der Air Koryo sich nicht an die "Fotografieren verboten"-Regel hält, dürfen Flugbegleiter ihm beispielsweise die Kamera abnehmen und die Bilder eigenhändig löschen. Das könnte ein erster Anhaltspunkt sein, warum die Airline in der Beliebtheit nicht gerade ganz oben steht.
Wer außerdem eine Zeitung oder Zeitschrift mit dem Bild des nordkoreanischen Führers Kim Jong Un zerknittert, der kann richtig Ärger bekommen. Passagiere, die derartiges tun, können sich freuen, wenn sie sich nur einen erbosten Vortrag anhören dürfen.
Die nordkoreanische Fluggesellschaft hat daher erneut eine einzigartige Auszeichnung erhalten: Das vierte Jahre in Folge wurde sie nun zur schlechtesten Fluggesellschaft der Welt gekürt. Aber ist das wirklich berechtigt?
Die Schwächen der Airline, sagte Simon Cockerell von der Koryo Group, einer in Beijing ansässigen Reiseagentur gegenüber dem Newsportal NBC, konzentrieren sich allerdings nur auf die Punkte, die Skytrax bewerte: Kabinenbegleiter würden meist nicht sehr gut Fremdsprachen beherrschen, es gäbe kein Bordmagazin, die Mahlzeiten seien mittelmäßig und auf älteren Flugzeugen neigten die Kühlsysteme dazu, Kondenswasser zu entwickeln, das auf die Passagiere tropfe.
Die Beratungsagentur Skytrax wertet schließlich nach Service der Airlines aus, nicht etwa nach der Sicherheit. So stimmen auch einige Experten und treue Air-Koryo-Passagiere der Wahl zur "schlechtesten Airline" der Welt nicht zu. Die Fluggesellschaft sei nämlich ziemlich zuverlässig, wie es in Liebhaber-Kreisen heißt.
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sca
